전체 글27 인식의 법칙 ** 마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다 많은 사람들이 마케팅은 제품간의 싸움이라고 여기고 있습니다. 그들은 장기적으로는 최고의 제품이 승리를 할 것이라고 예상합니다. 마케팅에 종사하는 사람들은 조사하고, 진상을 파악하는 일이 중요하다는 선입관을 갖고 있습니다. 그들은 진실이 자기 편에 있음을 확인하기 위해 상황을 분석합니다. 그런 다음, 자지가 최고의 제품을 갖고 있으며 최고의 제품이 결국 승리한다는 지식으로 단단히 무장하고 마케팅이라는 경기장 안으로 당당하게 걸어 들어갑니다. 이것은 환상에 불과 합니다. 객관적인 실체란 없습니다. 실상도 존재하지 않습니다. 최고의 제품이란 것도 없습니다. 마케팅의 세계에서 존재하는 것은 소비자나 잠재 고객의 마음 속에 담겨 있는 인식이 전부입니다. 인식만이 실체입.. 2023. 2. 17. 기억의 법칙 ** 시장에 먼저 들어가는 것보다 기억 속에 맨 먼저 들어가는 게 더 중요합니다. 세계 최초의 퍼스널 컴퓨터는 MITS 앨테어 8800이었습니다. 선도자의 법칙에 따르면, MITS 앨테어 8800은 퍼스널 컴퓨터 브랜드로서는 제1의 지위를 차지해야 마땅했습니다. 그러나, 그 제품은 현재 우리 곁에서 찾아 볼 수 없습니다. 뒤 몽은 최초로 상업용 TV 수상기를 발명했습니다. 뒤레어는 최초로 세탁기를 소개 했습니다. 모두들 사라졌습니다. 제 1장에서 말한 선도자의 법칙에 무슨 잘못이 있는 것일까요? 아닙니다. 다만 기억의 법칙이 그것을 수정했을 뿐입니다. 시장에 맨 먼저 들어가는 것보다는 기억 속에 맨 먼저 들어가는 편이 낫다는 말입니다. 이는 무엇보다도 고객의 기억 속에 먼저 들어가는 것이 중요하다는 사실.. 2023. 2. 17. 영역의 법칙 ** 어느 영역에 최초로 들어간 사람이 될 수 없다면 최초로 뛰어들 새로운 영역을 개척하라 대서양을 세번째로 단독 횡단한 비행사는 누구일까요? 버트 힝클러가 두번째로 대서양을 단독 횡단한 비행사라는 사실을 몰랐다면, 세번째 비행사의 이름을 알 도리가 없습니다. 그런 당신은 그게 누군지 알고 있습니다. 그 비행사는 아멜리아 이어하트 였습니다. 그런데 아멜리아는 대서양을 단독 횡단한 세번째 비행사로 알려진 것일까요? 아니면 단독 횡단한 최초의 여성 비행사였기 때문에 일려진 것일까요? 하이네켄이 엄청한 성공을 거두자 안호이저부쉬에서도 우리도 수입 맥주를 팔아야겠다고 생각하였습니다. 하지만 그들은 그렇게 하는대신 수입 맥주가 높은 가격으로 팔리는 시장이 있다면, 높은 가격으로 팔 수 있는 국산 맥주 시장도 있을.. 2023. 2. 17. 선도자의 법칙 ** 더 좋은 것보다는 맨 처음이 좋다 많은 사람이 마케팅에 있어서 기본적인 문제는 자기에게 더 좋은 제품이나 서비스가 있다는 사실을 잠재고객들에게 확신시키는 일인 줄로 알고 있다. 틀린 생각이다. 만약 현재 당신의 시장 점유율이 낮은데도 불구하고 규모가 더 크고 자금 사정이 더 좋은 경쟁자와 싸울 형편이라면, 당신의 마케팅 전략은 시작부터 잘못된 것입니다. 당신은 첫 번째 마케팅 법칙을 어긴 것입니다. 마케팅에 있어서 기본적인 요소는 최초로 뛰어들 수 있는 영역을 맡는 일입니다. 이것이 바로 선도자의 법칙입니다. 더 좋은 제품을 팔기보다는 최초로 시작하는 것이 낫다. 시장을 선점한 사람보다 더 좋은 제품을 갖고 있다고 납득시키기보다, 사람들의 기억 속에 맨 먼저 들어가는 일이 훨씬 쉬운 것입니다. 다음.. 2023. 2. 17. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음
