본문 바로가기

전체 글27

단독의 법칙 ** 각각의 여건에서 오직 하나의 행동만이 실질적인 성과를 올린다. 마케팅 종사자의 상당수가 성공이란 멋지게 집행된 다수의 사소한 노력들의 총체적인 결과라고 알고 있습니다. 그들은 자신들이 여러가지 상이한 전략들 가운데에서 어떤 것을 선택할 수 있다고 또한 충분한 노력을 기울여 계획을 집행하는 한 여전히 성공을 거둘 수 있다고 생각합니다. 그 영역의 선도자를 위해 마케팅을 하고 있는 경우에는 서로 다른 수많은 계획에 자원을 찔끔찔끔 쏟아붓습니다. 그들은 성장하기 위한 최선책이 모든 일마다 끼어드는 애송이식 접근 방법이라고 여기는 것 같습니다. 선도자를 다루고 있지 않은 경우에는 종종 선도자와 같은 짓을 하려는 시도를 포기하는데, 전자에 비해 조금 더 나은 편입니다. 그것은 마치, 우리가 해야 할 유일한 .. 2023. 2. 23.
솔직성의 법칙 ** 스스로가 부정적이라는 것을 인정할 때 잠재 고객은 당신을 긍정적으로 여길 것입니다. 어떤 문제를 인식할 때 기업과 인간은 천성적으로 반대되는 태도를 취합니다. 너무도 오랫동안 긍정적인 사고의 힘이 우리들을 질타해왔습니다. 끝없이 이어져나오는 책과 논문의 주제는 "긍정적으로 생각하라."는 것이었습니다. 그러니, 우선 부정을 인정한 다음 그것을 긍정으로 바꾸는 것이 잠재 고객의 기억 속에 자리잡으려 할 때 쓸 수 있는 가장 효과적인 방법이라는 사실이 어쩌면 놀랍게 생각될지도 모릅니다. "아비스는 렌터카 업계에서 2위를 차지하고 있을 뿐입니다." "스머커라는 이름을 붙이다니, 좀더 좋은 이름으로 바꾸어야 합니다." "1970년 모델의 폴크스바겐은 더 오래도록 못난 모습으로 남아 있을 것입니다. "조이, .. 2023. 2. 22.
속성의 법칙 ** 어느 속성이든 반대되고 효과적인 속성이 있게 마련입니다. 독점의 법칙에서 우리는 경쟁자가 소유하고 있는 단어나 지위와 똑같은 것을 소유할 수 없다고 지적했습니다. 당신은 당신만이 소유할 수 있는 당신 자신의 단어를 찾아내야 합니다. 요컨대 다른 속성을 찾아내야 합니다. 너무도 많은 회사들이 선도자를 흉내내려 합니다. "그들은 무엇이 제대로 된 것인지 알고 있을 거야." 그럴싸한 논리입니다. "그러니 우리도 비슷한 일을 하자구." 별로 좋은 사고 방식은 아닙니다. 그 보다는 선도자와 당당하게 맞설 수 있도록 만들어줄 정반대의 속성을 찾아내는 것이 더 좋습니다. 여기에서 중요한 단어는 "정반대"입니다. -- "비슷한" 것은 먹혀들지 않을 것입니다. 코카콜라는 원조여서 나이든 사람들이 선택하는 음료입니다.. 2023. 2. 22.
희생의 법칙 ** 얻기 위해서는 포기해야 합니다. 희생의 법칙은 계열 확장의 법칙과 정반대되는 것입니다. 성공을 누리고 싶다면 당신은 뭔가를 포기해야만 합니다. 희생할 수 있는 것은 세 가지입니다. 즉, 제품 계열과 목표 시장, 지속적인 변화입니다. 첫째, 제품 계열을 살펴 봅시다. 팔아야 할 물건이 더 많을수록 더 많이 판다고 대체 어디에 적혀 있을까요? 모든 계열을 갖는 것이 패자에게는 사치스러운 짓입니다. 성공을 바란다면 제품 계열을 확장할 것이 아니라 축소시켜야 합니다. 에머리 항공 화물의 예를 살펴보고자 합니다. 에머리는 항공 화물 운송업을 하고 있었습니다. 실어보내고 싶은 물건이 있으면 에머리를 통해 실어보낼 수 있었습니다. 소화물, 대화물, 야간에 운송 배달하는 서비스, 지연 운송 서비스까지 있었습니다... 2023. 2. 22.