전체 글27 과장의 법칙 ** 상황이 언론에 나타나는 것과 정반대인 경우가 종종 있다. 성공을 거두었을 때 IBM은 별로 말이없었습니다. 지금은 꽤 빈번하게 기자 회견을 갖습니다. 모든일이 잘 되어갈 때는 과장할 필요가 없습니다. 과장이 필요하다는 것은 대개 곤경에 빠져 있음을 뜻합니다. 젊고 경험 없는 기자나 편집자들은 자신들이 직접 수집한 기사거리보다는 다른 출판물에서 읽은 내용에 더 깊은 인상을 받기 쉽습니다. 그래서 일단 과장이 시작 되면 멈출 수 없는 경우가 많습니다. 뉴 코크만큼 과장된 청량 음료도 없습니다. 추정에 의하면, 뉴 코크는 무료 시음비로 10억 달러를 썻다고 합니다. 그 돈 외에도 그 브랜드를 시장에 내놓기 위해 수백만 달러를 썻으니 뉴코크는 이 세상에서 가장 성공적인 제품이 되어야 마땅 합니다. 그런데 .. 2023. 2. 28. 실패의 법칙 ** 실패는 예상되고 받아들여져야 한다. 너무나 많은 회사들이 잘못된 것들을 버리기보다는 고쳐보려고 애쓴다. "이 상황을 극복하기 위해 조직을 다시 정비해보자구." 이것이 그들의 사고방식이다. 실수를 인정하면서도 그것에 대해 아무런 조치도 하지 않는 것은 경력에 치명적입니다. 더 좋은 전략은 일찍 실패를 깨닫고 손실을 줄이는 것입니다. 아메리칸 모터즈는 승용차를 포기하고 지프에 모든 노력을 집중했어야 했습니다. 마침내 실수를 깨닫게 되기 몇년 전에, IBM은 복사기를 포기하고 제록스는 컴퓨터를 포기했어야 했습니다. 일본 사람들은 초기에 실수를 인정하고 필요한 변화를 강구할 수 있는 능력이 있어 보입니다. 개성을 제거하는 것이 그들의 일치된 경영 스타일 입니다. 일본 회사의 경우는 대부분의 사람들은 어느 .. 2023. 2. 24. 성공의 법칙 ** 성공은 종종 오만으로 이끌어가고 오만은 실패로 이끌어갑니다. 자만은 성공적인 마케팅의 적입니다. 무엇보다 절실한 것은 객관성입니다. 많은 사람들이 성공하게 되면 객관성을 잃는 경향이 있습니다. 그들은 종종 시장이 원하는 바를 자신의 판단으로 대체시켜버립니다. 도널드 트럼프와 로버트 맥스웰 두 사람의 초기의 성공에 눈이 멀어 겸손을 잃어버린 표본적인 예입니다. 더욱이 멀어버린 눈으로 초점을 맞춘다는 것은 실로 어려운 일입니다. 트럼프의 전략은, 모든 것에 자기 이름을 붙여 계열 확장이라는 대죄를 저질렀습니다. 성공이라는 것이 계열 확장의 덫에 숨겨진 치명적인 요소로 바뀌게 되는 경우가 종종 있습니다. 어느 브랜드가 성공을 거두게 되면 회사는 그 브랜드가 성공하게된 근본적인 이유가 이름이라고 가정합니다.. 2023. 2. 24. 예측 불능의 법칙 ** 경쟁자의 계획들을 작성해보지 않으면 미래를 예측할 수 없습니다. 대부분의 마케팅 계획들이 함축하고 있는 것은 미래에 대한 가정입니다. 그럼에도 불구하고 미래에 일어나리라고 예상한 내용을 기초로 만든 마케팅 계획은 대개 틀립니다. 수백 대의 컴퓨터와 일단의 기상학자들을 동원해도 사흘 뒤의 날씨를 예측할 수 없는데, 하물며 무슨 수로 3년뒤의 시장을 미리 예측할 수 있단 말인가요? IBM은 모든 퍼스널 컴퓨터를 자사의 메인프레임에 연결시키려는 거창한 마케팅 계획을 수립했습니다. 그리고 그것에 오피스비전이라는 이름을 붙였습니다. 그러나 그 계획은 선 마이크로시스템, 마이크로소프트 및 다른 회사들의 개발에 의해 침몰하고 말았습니다. 아마, 오피스비전은 경쟁을 제외한 다른 모든 것을 예측했다고 할 수 있을 .. 2023. 2. 24. 이전 1 2 3 4 5 ··· 7 다음
